Política de privacidade

App Builder seja um produto da Infragistics, como tal, a Política de Privacidade da Infragistics estende-se App Builder. Você leva a privacidade a sério, assim como a Infragistics. É a nossa maneira de manter sua confiança na Infragistics, bem como em nossos produtos e serviços.

Informações que coletamos e armazenamos

Dados pessoais que coletamos

Por meio de sua interação e uso das propriedades da web da Infragistics ou do uso de nossos produtos, podemos coletar Dados Pessoais relevantes para os negócios, que são informações que identificam um indivíduo ou se relacionam a um indivíduo identificável. Os Dados Pessoais podem incluir, mas não se limitam a, seu nome, endereço físico, número de telefone, endereço de e-mail e afiliação à empresa, que geralmente estão disponíveis na World Wide Web. Não coletamos dados confidenciais ou altamente pessoais.

Também coletamos informações anônimas que são usadas para melhorar o desempenho e a experiência de nossos sites e produtos.

Base legal para o processamento de dados pessoais

Ao processar seus Dados Pessoais em conexão com os propósitos descritos nesta Política, contamos com a base legal do Interesse Legítimo. Coletamos Dados Pessoais necessários para gerenciar e promover nossos negócios, mantendo um relacionamento comercial de fornecedor de produtos para o cliente que inclui, mas não se limita a; informações de produtos e comunicação de marketing, mantendo a segurança de dados e rede, melhorando o desempenho do site e do produto e a experiência do cliente e evitando fraudes e atos maliciosos.

Além disso, as atividades de Marketing Direto que usam Interesse Legítimo como base legal usam listas de contatos compradas ou fontes de informação disponíveis publicamente como fontes de contato em campanhas de marketing.

Dados Anônimos/Não Pessoais

Em geral, você pode visitar o site da Infragistics ou usar nossos produtos sem nos dizer quem você é ou revelar qualquer informação sobre você.

Nossos sites e produtos coletam e armazenam informações anônimas sobre sua visita ou downloads de forma agregada. Essas informações incluem, mas não estão limitadas a; a hora e a duração da sua visita, as páginas que você visualiza em nossos sites, o site que você visitou antes de chegar ao nosso ou o produto baixado. Também podemos registrar o nome do seu provedor de serviços de Internet, tipo de navegador e país de origem. Usamos essas informações apenas para medir a atividade do site e desenvolver ideias para melhorar nossos sites e produtos.

Nossos aplicativos para desktop e dispositivos móveis coletam informações anônimas sobre o uso do aplicativo para nos ajudar a planejar melhorias futuras.  Essas informações incluem informações técnicas sobre seu dispositivo móvel ou desktop, como o modelo e as versões do software, bem como informações sobre quais recursos de nossos aplicativos e serviços você usa e o período de tempo em que você usa esses recursos. Se você encontrar erros no uso do aplicativo, o aplicativo poderá relatar esses erros junto com informações sobre qual atividade você estava realizando no momento.  Todos esses dados são coletados e transmitidos anonimamente.

Coletamos essas informações anônimas diretamente e por meio do uso de serviços de terceiros, como o Google Analytics.

Informações que você fornece

Solicitamos que você se registre ou faça login em sua conta em determinadas circunstâncias, incluindo, por exemplo, quando você baixa uma avaliação de produto ou software gratuito, se inscreve em serviços de boletim informativo, baixa patches, compra software, registra software, usa nossos fóruns de suporte ou participa de um serviço premium de acesso limitado.   Como parte do processo de registro, coletamos seus dados pessoais para fornecer serviços e validar seu acesso aos produtos adquiridos e aos nossos fóruns.  As informações que coletamos de você podem incluir dados pessoais, como nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência, nome da empresa e número de telefone ("DADOS PESSOAIS").  Se você comprar produtos por meio de nosso site de comércio eletrônico, não reteremos ou armazenaremos as informações do seu cartão de crédito.

Informações adquiridas de fontes externas

A Infragistics Marketing realiza campanhas de outbound marketing para alcançar novos clientes. As informações de contato usadas em campanhas de marketing de saída vêm de fontes fornecidas voluntariamente, como feiras, inscrições em webinars e seminários, fontes disponíveis publicamente, como Linkedin, e listas compradas de empresas como Discover.org e RainKing. O processamento de dados pessoais para fins de marketing direto é realizado por um motivo comercial legítimo. Somente os contatos que solicitam explicitamente o cancelamento de inscrições em malas diretas ou boletins informativos de campanhas de marketing de saída são removidos do nosso sistema de marketing.

Informações associadas a você

Quando você compra um produto, fornecemos uma licença de produto ou outro mecanismo de autorização para acessar o produto adquirido. Mantemos essas informações para evitar fraudes e autorizar o acesso aos produtos que você comprou, bem como aos serviços de suporte associados ao seu nível de compra. Fornecemos acesso a esses dados pessoais por meio de um serviço de portal do cliente em nosso site para que você revise, gerencie, renove sua assinatura e obtenha acesso aos produtos adquiridos.

Se você comprar produtos por meio de nossas instalações de comércio eletrônico por um ano ou assinaturas recorrentes, não reteremos suas informações financeiras. A autorização de assinatura recorrente é mantida em um meio criptografado por um processador de pagamento compatível com PCI.

Política de Cookies

Nossa Política de Cookies está localizada em nosso site aqui.

Como usamos as informações coletadas

Podemos usar as informações coletadas para vários fins:

• Podemos usar seus Dados Pessoais para processar suas transações.
• Analisamos as informações coletadas para entender melhor suas necessidades e interesses, a fim de que possamos melhorar nosso serviço para você.
• Podemos combinar informações anônimas com informações que você fornece para fornecer uma experiência mais pessoal em nosso site ou em nossos produtos.
• Podemos usar dados pessoais para entrar em contato com você para acompanhar as solicitações de serviço e suporte que você iniciou ou para fornecer serviços solicitados.
• Podemos entrar em contato com você de tempos em tempos para informá-lo sobre alterações em nossos serviços, incluindo anúncios de novos produtos e versões de produtos.
• Publicamos depoimentos em nosso site e em nosso material de marketing que podem conter dados pessoais. Antes de postar um depoimento, obteremos seu consentimento para usar as informações do depoimento e seu nome.
• Se você baixar o software de avaliação, poderemos entrar em contato com você por um período limitado para nos comunicarmos com você sobre o andamento da avaliação ou para fornecer material educacional sobre o produto.
• A Infragistics hospeda webinars e outros eventos que podem ser de interesse para nossa comunidade, e podemos entrar em contato com você sobre tais eventos se acharmos que eles podem ser do seu interesse.

Não usaremos ou divulgaremos as informações a terceiros, exceto:

• conforme necessário para fornecer serviços ou produtos que você solicitou;
• qualquer terceiro que mantenha suas informações conforme acordado cumpra os requisitos do GDPR da UE para lidar com dados pessoais da UE;
• de outras formas descritas nesta política de privacidade ou com as quais você tenha consentido;
• em conjunto com outras informações de forma que sua identidade não possa ser razoavelmente determinada (por exemplo, compilações estatísticas);
• conforme exigido por lei, por exemplo, em resposta a uma intimação ou mandado de busca;
• a auditores externos que concordaram em manter as informações confidenciais;
• conforme necessário para proteger os direitos, segurança ou propriedade da Infragistics, seus usuários ou outros; Isso pode incluir (por exemplo) a troca de informações com outras organizações para proteção contra fraudes e/ou redução de riscos;
• conforme necessário para fazer cumprir os Termos de Serviço.

Comunicação de Marketing

Você receberá informações sobre produtos e serviços, ofertas especiais e material de marketing geral como cliente ou parte interessada dos produtos e serviços da Infragistics. Se você não quiser que a Infragistics lhe envie e-mail ou correio postal sobre produtos, serviços ou ofertas especiais da Infragistics, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento.  Links de cancelamento de assinatura para eliminar outras comunicações por e-mail estão disponíveis em todo o material de comunicação por e-mail. As opções de cancelamento de assinatura de material de marketing também estão disponíveis no portal do cliente para aqueles com contas no site da Infragistics.

Para clientes da Infragistics, usuários de avaliação ou inscritos em seminários/webinars, alguns materiais não estão sujeitos ao cancelamento de assinatura, como comunicações relacionadas a downloads de produtos, transações de vendas, solicitações de avaliação, atualizações de software, informações relacionadas ao suporte, patches de software, correções ou respostas a problemas de suporte, confirmações para seminários e webinars, divulgações para conformidade com requisitos legais e pesquisas de garantia de qualidade.

Seus dados

Durante o uso de alguns de nossos aplicativos e serviços, você pode fornecer aos nossos aplicativos ou serviços acesso aos seus dados (incluindo arquivos e dados pessoais), localmente em um dispositivo ou remotamente em servidores.  No caso de dados que não são considerados anônimos, temos um processo Secure by Default. Sempre que nossos produtos, como Slingshot, Reveal, ReportPlus ou SharePlus, precisarem de acesso a dados locais, exigirem um nome de usuário ou senha ou exigirem acesso para fornecer nosso serviço, você será solicitado a aceitar a solicitação.

• Se você estiver usando o OAuth para se autenticar em um servidor, não armazenamos nenhuma informação de nome de usuário ou senha, estamos usando o token de acesso fornecido para autenticar nossos aplicativos em seu servidor.
• Se você inserir seu nome de usuário e senha de qualquer outra forma e optar por manter essas informações para uso subsequente, elas serão armazenadas localmente e criptografadas.
• Além App Builder, não armazenamos nenhum dos seus dados, informações pessoais ou senhas exigidas por seus painéis. A definição do painel é armazenada como um arquivo JSON sem informações pessoais incluídas.

Se você optar por usar nossos serviços de suporte, poderá postar informações em nossos fóruns de suporte ou enviar informações a seu critério para descrever um problema de forma mais completa.  Essas informações podem incluir arquivos contendo dados ou programas. As informações que você publica nos fóruns de suporte estão disponíveis publicamente para aqueles que têm acesso aos fóruns, e é sua responsabilidade garantir que não contenham informações pessoais ou confidenciais.

Não transmitimos ou usamos seus dados para qualquer finalidade que não seja o cumprimento do serviço. Não transferimos seus dados para terceiros.

Revisão de Dados Pessoais

A Infragistics retém dados pessoais mínimos que são razoáveis e esperados na gestão e manutenção de um fornecedor de produtos para o relacionamento com o cliente. Os clientes da Infragistics podem revisar e atualizar seu perfil e informações de assinatura no portal do cliente do site da Infragistics.

If you have issues revising your Personal Data, send mail to Privacy@Infragistics.com and state your need and contact information for help.

Retenção e Eliminação de Dados Pessoais

A Infragistics reterá seus Dados Pessoais enquanto sua conta estiver ativa; conforme necessário para fornecer produtos ou serviços; conforme declarado no contrato de Termos de Uso; conforme necessário para os fins descritos nesta política ou no momento da coleta; conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, honrar solicitações de cancelamento de assinatura, resolver disputas, atender aos requisitos de auditoria financeira e fazer cumprir nossos contratos; ou na medida permitida por lei.

If requested, Infragistics will delete your Personal Data in a manner designed to ensure that your identify cannot be reconstructed or read. A deletion request may not result in the complete deletion of your data. Purchase information will be maintained for legal and financial audit purposes. Forums submissions will be retained as per the Terms of Use Agreement and your name will be removed. If you wish to remove your Personal Data, send mail to Privacy@Infragistics.com with “Subject: Remove My Personal Data” and state your need and contact information.

Transferência, processamento e armazenamento de dados pessoais

Processamos e armazenamos dados sobre você em servidores localizados em vários países. Seus Dados Pessoais podem, portanto, ser transferidos para, usando protocolos de segurança apropriados, processados e armazenados em um país diferente do seu país de residência e estar sujeitos a leis de privacidade diferentes daquelas em seu país de residência. Os Dados Pessoais que armazenamos não são altamente confidenciais e são necessários para conduzir práticas comerciais normais e esperadas. Especificamente, os Dados Pessoais, conforme descrito nesta política, são armazenados em servidores de dados baseados nos EUA ou em Serviços de Armazenamento em Nuvem gerenciados por empresas americanas e internacionais. Nós e todas as empresas terceirizadas com as quais nos envolvemos nos comprometemos a cumprir o regulamento de privacidade GDPR da UE de 2018 para residentes da UE. Com base na definição de base legal, conforme definido pelo regulamento GDPR da UE, uso e armazenamento de Dados Pessoais mínimos do Cliente pela Infragistics, a base de Interesses Legítimos é a base legal apropriada para armazenamento e uso de dados. É um uso razoável e esperado de dados de clientes e clientes potenciais.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, publicando uma Política de Privacidade revisada em nosso Site e alterando a data da última modificação na parte superior da Política de Privacidade. Se fizermos alterações significativas na Política de Privacidade, observaremos que a Política de Privacidade foi alterada na página principal do Site e/ou entraremos em contato com você por e-mail. Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência.

Termos de Uso

Nossos Termos de Uso estão sujeitos a esta Política de Privacidade

Entrando em contato com a Infragistics

For questions or concerns about your Personal Data, review, correction, or deletion of your Personal Data you can contact Infragistics’ data protection officer at Privacy@Infragistics.com

Certifique-se de incluir seu nome exato, número de telefone e sua pergunta, comentário ou preocupação específica.